Trafikudvalget har i brev af 18. december 2009 stillet mig følgende spørgsmål553 (TRU alm. del), som jeg hermed skal besvare. Spørgsmålet er stillet efterønske fra Per Clausen (EL).

Spørgsmål nr. 553:

"Vil ministeren be- eller afkræfte, hvorvidt DSBFirst betaler bod eller modtagerbonus for deres indsats på de svenske strækninger, der er omfattet af Øre-sundstrafikken. I bekræftende fald bedes ministeren oplyse hvor meget, samtfor hvilket tidsrum boden eller bonussen dækker."

Svar:

Trafikstyrelsen har forelagt spørgsmålet for Skånetrafiken (trafikindkøberen påden svenske side), der har oplyst, at kontrakten for Øresundstrafikken på densvenske side indeholder bod og bonus ligesom kontrakten på den danske side.Bod og bonus kan i den svenske kontrakt pålægges eller udbetales for kundeop-levet kvalitet og for rettidighed.Når det gælder den kundeoplevede kvalitet er der som konsekvens af resultatetaf efterårets måling af kundetilfredsheden udløst bod. Som en del af arbejdetmed at forbedre kundetilfredsheden har Skånetrafiken sammen med DSBFirstudarbejdet et handlingsprogram med forskellige tiltag for at forhøje kundetil-fredsheden.Jeg har ikke fra Skånetrafiken fået oplyst hvor stor en bod, der er betalt.