Trafikudvalget har i brev af 2. september 2010 stillet mig følgende spørgsmål1636 (TRU alm. del), som jeg hermed skal besvare. Spørgsmålet er stillet efterønske fra Magnus Heunicke (S).

Spørgsmål nr. 1636:

"Hvordan agter ministeren at undersøge de hændelser i DSB, der bliver beskre-vet i Ekstra Bladet fra d.19.8.2010 til d.2.9.2010?"

Svar:

DSB har haft en lang række kedelige sager i løbet af sommeren.Derfor indkaldte jeg DSB’s ledelse til et møde, hvor jeg bad dem gennemgå allede konkrete sager og forklare over for mig, hvordan de kunne ske. DSB forsik-rede mig om, at hver enkelt sag er blevet gennemgået nøje i ledelsen.Det er og bliver en ledelsesopgave at sikre god kundebetjening i DSB, og det harjeg slået fast over for DSB.