Endelig besvarelse af spørgsmål 1283 alm. del stillet af Retsudvalget

den 29. juni 2010 efter ønske fra Julie Skovsby (S).

Spørgsmål:

Ministeren bedes endvidere oversende en beskrivelse af nævnets arbejds-form, herunder hvor ofte det holder møde, medlemmer, mulighed for vid-neførelse m.m.

Svar:

Generelt kan jeg oplyse, at der findes 18 godkendte private ankenævn,herunder Ankenævnet for Forsikring. Vedtægterne for disse ankenævnskal godkendes af økonomi- og erhvervsministeren, jf. lov nr. 456 af 10.juni 2003 om forbrugerklager.Til brug for den konkrete besvarelse har jeg indhentet bidrag fra Anke-nævn for Forsikring, hvortil jeg kan henholde mig:”Arbejdsformen er naturligt styret af nævnets vedtægter, der i vid ud-strækning er udarbejdet efter de ”mønstervedtægter”, Forbrugerstyrelsenudsendte i forbindelse med ændringerne i forbrugerklagenævnsloven.Ifølge vedtægternes § 7 fremsender sekretariatet genpart af en modtagenklage til det indklagede selskab med opfordring til, at selskabet svarer isagen inden 10 arbejdsdage. Når selskabet har svaret, opfordres klagerentil at kommentere selskabets svar. Sker dette, orienteres selskabet herom.Denne udveksling af oplysninger varer ved så længe, parterne har oplys-ningen til sagen.Herefter udarbejder sekretariatet en sagsfremstilling – eventuelt efter ind-hentning af yderligere oplysninger – og efter omstændighederne et udkasttil afgørelsen.Når dette er sket, er sagen klar til berammelse til nævnsmøde. Berammel-sen sker for de klargjorte sager under hensyntagen til sagens alder, karak-ter og de nævnsmedlemmer, der skal behandle sagen (inhabilitet).Sagerne (sagsfremstilling med bilag) fremsendes til de nævnsmedlem-mer, der skal behandle sagen. Dette sker ca. 4 uger før nævnsmødet.På nævnsmødet behandles først de sager, der behandles af 5 nævnsmed-lemmer, herefter de sager, der kan behandles af 3 nævnsmedlemmer.(Vedtægternes § 11, stk. 2 og 3). Når der er truffet afgørelse i sagerne

overlades det til formanden at udforme/rette præmisser i sagen. Disse af-leveres til sekretariatet, der renskriver kendelserne, hvorefter formandentilkaldes for underskrift af kendelserne. Herefter fremsendes kopi af denunderskrevne kendelse til parterne (vedtægternes § 12, stk. 7). Når for-manden er til stede, træffer han tillige afgørelse i ”formandssager” (ved-tægternes § 11, stk. 5).Der holdes 24 nævnsmøder om året. I 2009 blev der truffet 1568 afgørel-ser på nævnsmøde.Der kan ikke føres vidner i de private ankenævn.”Ankenævnet for Forsikring har derudover oplyst, at følgende er med-lemmer af ankenævnet:Nævnets formand er højesteretsdommer Marianne Højgaard Pedersen.Højesteretsdommer Poul Sørensen og højesteretsdommer Jacques Her-mann er næstformænd.Som repræsentanter i nævnet udpeget af Forbrugerrådet har i 2009 delta-get:

Permanente medlemmer:

Ankenævnsmedarbejder Regitze BuchwaldtJurist Tina DhandaJurist Mads Mølgaard Braüner (fra 1/4 2009)

Generelle medlemmer:

Advokat Helle Hjorth Bentz (fra 1/7 2009)Rådsmedlem Hans DaugaardRådsmedlem Bodil JensenForbundskonsulent Jette Kammer JensenRådsmedlem Rut JørgensenFru Karin LadegaardCand.merc. Susan Hulbæk StrandbergSeniorkonsulent, cand.jur. Peter Valenius (til 1/6 2009)

Lystfartøjsforsikring:

Cand.jur. Morten Gregers BerdiinSom repræsentanter udpeget af Forsikring & Pension har i 2009 deltaget:

Permanente medlemmer:

Kontorchef Hans DreyerAdvokat Vibeke HjarlitzKvalitetskonsulent Niklas JeppesenStrategiudviklingschef Carsten KjellerupUnderdirektør Per Poulsen

Direktør Anne Mette Toftegaard (fra 1/1 2009)

Motorkøretøjsforsikring:

Direktør Klaus DelmanEkspeditionssekretær Birgit Hedstrøm (fra 1/4 2009)Kontorchef Hanne Høyer (til 31/3 2009)Kontorchef Henrik MüllertzKvalitetskonsulent, cand.jur. Allan Mathias Wad

Privat ansvarsforsikring og retshjælpsforsikring:

Ekspeditionssekretær Lasse A. AndersenKontorchef Lisbeth Kuld (fra 1/4 2009)Kontorchef Lise Svane VestergaardSkadeleder Pia Wange (til 31/3 2009)

Bygningsforsikring:

Afdelingsleder Hans LehmannAdm. direktør Arne LundJurist Susanne Rahbek RasmussenKontorchef Lise Svane Vestergaard

Familieforsikring:

Kontorchef Vibe Fjeldsted-HolmAfdelingschef Birgit JensenKontorchef Lise Svane Vestergaard

Sygeforsikring og ulykkesforsikring:

Ekspeditionssekretær Pierre EskildsenSpecialist Freddy HansenSpecialkonsulent Pia NordlandEkspeditionssekretær Bjarne Pavbro

Livsforsikring og pensionsforsikring:

Juridisk konsulent Poul AndreassenSeniorjurist, souschef Simon Strandholm RasmussenKontorchef, cand. jur. Helene RossingChefjurist Birgitte Frank UggerhøjChefjurist Anne-Mette Worch

Arbejdsmarkedspension:

Forsikringsdirektør Joan AlsingDirektør Annegrete Birck JakobsenSkadechef Pia LarsenSektionschef Irene Roslyng

Rejseforsikring:

Privattekniker Dan JuulUnderdirektør for erhverv Martin von Kiær

Underdirektør Jørgen PedersenKvalitetskonsulent, cand. jur. Eyvind Frank Toxborg (til 31/12 2009)

Lystfartøjsforsikring:

Afdelingschef Michael KjærAfdelingsdirektør Henrik Sagild

Ejerskifteforsikring:

Kvalitetskonsulent Jannie Dyring (fra 1/10 2009)Kvalitetskonsulent, cand. jur. Christian Holck Hansen (til 30/9 2009)Afdelingsleder Hans LehmannAdvokat Karina Løkkegård (fra 1/10 2009)Juridisk rådgiver Klaus RasmussenJurist Susanne Rahbek RasmussenSkadeleder Pia WangeDer henvises i øvrigt til Årsberetningen for 2009 fra Ankenævnet for For-sikring, der vedlægges som bilag til besvarelsen.