Spørgsmål nr. 1117 fra Folketingets Retsudvalg (Alm. del):

”Ministeren bedes kommentere henvendelsen af 17. maj 2010fra Søren Brønchenburg vedrørende forældreansvarsloven, jf.REU alm. del – bilag 526.”

Svar:

I den henvendelse, der henvises til i spørgsmålet, gives der bl.a. udtrykfor, at det for borgerne ville være ønskeligt, hvis relevant vejledning omden administrative behandling af sager efter forældreansvarsloven, her-under om klagesagsbehandlingen, var samlet på ét offentligt tilgængeligtsted. Derudover spørges der bl.a. om, hvilke tiltag der er gjort for at sikreen ensartet behandling af sagerne i statsforvaltningerne, og hvad Familie-styrelsen gør for at håndhæve upartiskhed i sagsbehandlingen i statsfor-valtningerne.Familiestyrelsen har i forsommeren 2010 igangsat arbejdet med udvik-ling af en ny hjemmeside, som bl.a. forventes at komme til at indeholdeinformation til borgerne om behandlingen af klagesager i styrelsen. Side-løbende arbejdes der også med præcisering af vejledningen herom tilborgerne i forbindelse med, at styrelsen modtager en klage.Derudover indeholder statsforvaltningernes hjemmesider en række in-formationer om fastsættelse af samvær, forligsbestræbelser mv. Bådestatsforvaltningernes og styrelsens hjemmeside har svar på ofte stilledespørgsmål (FAQ) på forældreansvarslovens område.For at sikre lovens forankring og ensartede administration hos statsfor-valtningerne har Familiestyrelsen ved lovens ikrafttræden og efterfølgen-de løbende undervist statsforvaltningernes ansatte. Samtidig har Familie-styrelsen under en fortsat dialog med statsforvaltningerne fulgt op på lo-vens administration. Dette sker bl.a. gennem erfaringsudveksling og vedden konkrete klagesagsbehandling. Endelig offentliggør Familiestyrelsenløbende principielle afgørelser på området bl.a. til brug for statsforvalt-ningerne.Familiestyrelsen behandler også klager over statsforvaltningernes sags-behandling, herunder klager over inhabilitet. Familiestyrelsen kan i denforbindelse kritisere statsforvaltningerne, hvis der er sket sagsbehand-lingsfejl. Hvis der er sket en grov tilsidesættelse af vigtige regler, vil fej-2