Kommunaludvalget 2009-10
KOU Alm.del
Offentligt
Folketingets KommunaludvalgChristiansborg
Finansministeren
15. januar 2010
Svar på Kommunaludvalgets spørgsmål nr. 79 af 5. januar 2010(alm. del).Spørgsmål:
”Ministeren bedes kommentere henvendelse af 21/12-09 fra HK/Kommunalvedr. centralisering af væsentlige områder og opgaver inden for de kommunaleborgerservices, jf. KOU alm. del – bilag 34.”Svar:
Det fremgår ikke af henvendelsen fra HK/Kommunal (alm. del – bilag 34), hvilkeuheldige følger det er, at HK/kommunal finder, der vil være ved at samle denobjektive sagsbehandling.Regeringens overvejelser om at samle den objektive sagsbehandling skal ses somudtryk for en nytænkning af opgaveløsningen, som tager højde for bl.a. fremtidensrekrutteringsudfordringer ved at tilrettelægge opgaveløsningen på en mere hen-sigtsmæssig måde.Det er en integreret del af regeringens overvejelser, at borgerne fortsat skal kunnemøde personligt frem og modtage generel vejledning om og assistance på deobjektive sagsområder. Denne adgang til de kommunale borgerservicecentre vilbl.a. sikre, at borgerne kan møde personligt frem og få svar på de mest almindeligespørgsmål, som de måtte have vedrørende den objektive sagsbehandling.De kommunale borgerservicecentre vil samtidig kunne gøre borgerneopmærksomme på deres muligheder for at modtage anden hjælp, hvad entendenne tilbydes af kommunen selv eller af andre offentlige myndigheder.Med venlig hilsenClaus Hjort Frederiksen
Finansministeriet • Christiansborg Slotsplads 1 • 1218 København K • T 33 92 33 33 • E [email protected] • www.fm.dk
