Kommunaludvalget har i brev af 14. oktober 2009 stillet mig følgende spørgsmål 5alm. del, stillet efter ønske fra Flemming Bonne (SF), som jeg hermed skal besvare.

Spørgsmål 5:

"I forlængelse af svaret på KOU alm. del - spørgsmål 182 vil ministeren så præcisere,at et elselskab ikke må lukke for strømmen uden forudgående at kontakte de socialemyndigheder i kommunen? Vil ministeren i forlængelse heraf oplyse, hvorfor det erafgørende for ministeren om der foreligger en ankesag, når det afgørende vel måvære, at ingen kan få lukket for strømmen uden, at de sociale myndigheder har haftmulighed for at reagere?”

Svar:

Det følger af elforsyningslovens § 73 b, at energibranchens organisationer kan udar-bejde standardiserede vejledninger om fastsættelse af tariffer og betingelser m.v. fornet- og transmissionsvirksomhedernes ydelser. Energitilsynet fører tilsyn med så-danne standardiserede vejledninger efter regler fastsat af tilsynet.Netselskaberne skal, ifølge Dansk Energis ”Vejledende retningslinjer for netvirksom-heders regningsudsendelse og restanceinddrivelse”, underrette de sociale myndig-heder, i situationer, hvor der er et eller flere børn i boligen, inden afbrydelse for elek-triciteten foretages.Hvis en forbruger er utilfreds med netselskabets behandling, kan vedkommende ind-bringe spørgsmålet for Ankenævnet på Energiområdet, som på baggrund af bl.a.ovennævnte retningslinjer vil tage stilling til sagen.Ankenævnet på Energiområdet kan således ikke forhindre, at en lukning sker, menkan tage stilling til, om lukningen har været berettiget – og i benægtende fald, hvilkekonsekvenser det skal have.I ovennævnte tidligere besvarelse gjorde min forgænger opmærksom på forbruge-rens muligheder for at klage over et netselskabs adfærd til Ankenævnet på Energi-området. Hvis det sædvanlige klagesystem ikke virker efter hensigten, vil jeg selvføl-gelig se på det.Energistyrelsen har været i dialog med Dansk Energi om procedure for lukning afstrømmen hos børnefamilier. Jeg vedlægger til udvalgets orientering brev af 12. no-vember 2009 fra Dansk Energi.Med venlig hilsen