Besvarelse af spørgsmål 24 alm. del stillet af Erhvervsudvalget den 3.

november 2009. Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Dennis Flydt-

kjærd (DF).

Spørgsmål 24:

Kan ministeren oplyse, om der findes en hjemmeside, hvor en forbrugerkan se, hvor mange klager der ligger i Forbrugerstyrelsen på en virksom-hed? Hvis ikke vil ministeren så overveje, om dette skal oprettes?

Svar:

Jeg forstår spørgsmålet således, at det omhandler antallet af klager moden bestemt virksomhed, der er indgivet til behandling ved Forbrugerkla-genævnet.På Forbrugerstyrelsens hjemmeside www.forbrug.dk findes en elektro-nisk liste – Firmatjek – med navne på erhvervsdrivende, der ikke efterle-ver en afgørelse truffet af Forbrugerklagenævnet. Derudover kan der påforbrug.dk findes oplysninger om antallet af klagesager fordelt på klage-områder og oplysninger om Forbrugerklagenævnets praksis.På forbrug.dk findes derimod ikke oplysninger over antallet af verserendeeller afsluttede klagesager ved Forbrugerklagenævnet fordelt på navngiv-ne virksomheder, og jeg er ikke bekendt med, at der findes en privathjemmeside med sådanne oplysninger.Forbrugerstyrelsen har oplyst, at sådanne oplysninger ikke nødvendigvisvil bidrage til at give et klarere billede af forbrugerforholdene på et giventområde. Det skyldes, at mange sager afsluttes til den erhvervsdrivendesfordel, og at antallet af klager mod en bestemt virksomhed skal sammen-holdes med virksomhedens omsætning for at give et retvisende billede.Det indgår derfor ikke i Økonomi- og Erhvervsministeriets overvejelserat gøre sådanne oplysninger elektronisk tilgængelige.