Besvarelse af spørgsmål 199 alm. del stillet af Erhvervsudvalget den

28. april 2010 efter ønske fra Line Barfod (EL)

Spørgsmål 199:

Ministeren bedes redegøre for, om de gebyrer, bankerne nu pålægger dekunder, der fortsat ønsker papirudskrifter af deres bankkontooplysninger,er i overensstemmelse med den aftale, der blev indgået mellem staten ogbankerne, dengang kildeskatten og lønudbetaling via bankkonto blevindført, og bankerne til gengæld for de mange ekstra lønkonti, de nukunne tjene på, forpligtede sig til, at alle borgere skal kunne oprette engratis lønkonto.

Svar:

Bankerne har en væsentlig interesse i at servicere deres kunder. Og i lysetaf de mange netbankaftaler, der igennem de seneste år er indgået, må detanses for fornuftigt, at bankerne har mulighed for at overgå til at sendederes kunder en elektronisk kontoudskrift, da dette af størstedelen betrag-tes som en service.I forhold til gebyrer, som bankerne pålægger de kunder, der fortsat ønskerpapirudskrifter af deres bankkontooplysninger, henvises der tilbesvarelsen af S 2019. Som det fremgår heraf, har en kunde ret til éngratis udskrift, dette hvad enten den er elektronisk eller i papirform. Hvisen kunde ønsker en papirudskrift i stedet for en elektronisk udskrift, kankunden lave en aftale herom med det pågældende institut. Hvis kundenbåde vil have en kontoudskrift elektronisk og i papirform, vil bankenkunne pålægge et gebyr.Det er således min opfattelse, at bankernes forretningsgange på detteområde er i overensstemmelse med den aftale som spørgeren henviser til.