Besvarelse af spørgsmål 193 alm. del stillet af Erhvervsudvalget den

14. april 2010 efter ønske fra Benny Engelbrecht (S).

Spørgsmål 193:

Ministeren bedes bekræfte, at gebyrer der pålægges flypassagerer somudgangspunkt skal afspejle den direkte omkostning. Ministeren bedessamtidig vurdere om Ryanairs praksis med at lade bagagegebyret stigeekstraordinært i månederne juli og august er i strid med gældende regler.

Svar:

Forbrugeren skal altid have oplyst den korrekte pris, det vil sige den sam-lede pris inklusiv obligatoriske gebyrer.Flybilletpriser er reguleret i artikel 23 i forordning om fælles regler fordriften af lufttrafiktjenester i Fællesskabet. Det følger bl.a. af artikel 23,at den endelige pris, der skal betales, altid skal angives og skal inkludereden gældende billetpris eller luftfragtrate samt alle gældende skatter ogafgifter, tillæg og gebyrer, der er obligatoriske og forudsigelige på tids-punktet for offentliggørelsen.Endvidere skal valgfri pristillæg og gebyrer meddeles på en klar, gen-nemskuelig og utvetydig måde ved reservationsprocedurens start, ogkunderne skal acceptere dem ved et aktivt valg.Jeg har til brug for besvarelsen indhentet et bidrag fra Forbrugerom-budsmanden, der fører tilsyn med området. Forbrugerombudsmanden haroplyst, at erhvervsdrivendes priser og gebyrer som udgangspunkt ikke erreguleret i lovgivningen. En virksomhed kan således som udgangspunktfrit fastsætte sine priser og bestemme, hvilke gebyrer man ønsker at op-kræve hos sine kunder, samt størrelsen af disse gebyrer.For at et gebyr kan opkræves, er det dog en forudsætning, at gebyret eraftalt mellem parterne.Det er således ikke i sig selv i strid med lovgivningen, at et luftfartssel-skab f.eks. i en vis periode ændrer størrelsen af de gebyrer, der opkrævesi forhold til nye aftaler, forudsat at gebyret og størrelsen heraf i øvrigt eraftalt forud mellem parterne, herunder at det klart og tydeligt er oplystover for forbrugeren, at der opkræves et gebyr og størrelsen heraf.