Besvarelse af spørgsmål 123 alm. del stillet af Erhvervsudvalget den

22. december 2009. Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Dennis

Flydtkjær (DF).

Spørgsmål 123:

Forbrugerstyrelsen skriver på sin hjemmeside den 3. december 2009, aten stor del af de forbrugere, der har købt et MPEG2-fjernsyn, føler sigsnydt. Det fremgår ikke, hvad dette udsagn er baseret på. Kan ministerenoplyse, hvad der forstås med ordet snyd i denne sammenhæng, samt omdet altid er en dårlig idé at købe et MPEG2-fjernsyn?

Svar:

Jeg har forelagt sagen for Forbrugerstyrelsen, der oplyser følgende, somjeg kan henholde mig til:”Forbrugerstyrelsen offentliggjorde den 3. december 2009 en konkret af-gørelse fra Forbrugerklagenævnet, hvor en forbruger fik ret i, at sælgerenburde have oplyst om, at fjernsynet ikke havde indbygget MPEG4-modtager, men derimod kun var udstyret med en MPEG2-modtager. Hvisfjernsynet ikke har indbygget MPEG4-modtager, kan det have den betyd-ning, at der skal anskaffes en separat digital modtagerboks for at kunne sealle kanaler.Forbrugerstyrelsen omtalte i forbindelse med offentliggørelsen af afgørel-sen, at mange forbrugere følte sig snydt, da de opdagede, at deres fjern-syn ikke var fremtidssikret med en MPEG4-modtager. Baggrunden fordette var, at Forbrugerstyrelsens telefoniske hotline i månederne efterovergangen fra analogt til digitalt tv havde besvaret mange henvendelserfra forbrugere om denne problemstilling. Også Forbrugerklagenævnethavde modtaget en række klager fra forbrugere. Fælles for henvendelser-ne til Forbrugerstyrelsen og Forbrugerklagenævnet var, at forbrugerne ik-ke fandt, at de var blevet ordentligt vejledt i forbindelse med købet af nytfjernsyn.Det er ikke muligt at sige noget generelt om, hvorvidt det er en god ellerdårlig idé at købe et fjernsyn, der kun har en indbygget MPEG2-modtager. Det vil afhænge af den enkelte købers behov, og hvordan denenkelte vægter prisen i forhold til bl.a. fjernsynets tekniske kvaliteter ogbetjeningsmæssige enkelhed.”