Trafikudvalget 2009-10
TRU Alm.del Bilag 192
Offentligt
HejJeg har bemærket, at DSB bruger flere, højst usædvanlige, metoder til at få køreplanen til holde.1 Når et tog er forsinket et det ikke ualmindeligt, at passagererne pludselig får at vide, at togetalligevel ikke standser på x antal stationer (de mindre stationer), ”da toget er forsinket”. Det ernaturligvis dybt frustrerende, først at være forsinket og dernæst blive smidt ud af toget, for at DSBkan prale af, at de holder køreplanen.2 Tilsvarende har jeg oplevet (så sent som i dag), at dsb på sin hjemmeside skriver, at der ingenforsinkelser er (ja, man kan ligefrem med egne øjne følge små grønne pile på et kort, der angiveligtviser hvor hvert s-tog er pt.), hvorefter et besøg på den nærmeste station afslører, at hjemmesidener rent opspind, idet togene alligevel er forsinkede.3 DSB har skærme på stationerne der angiveligt viser, hvor lang tid der er til det næste tog.Besynderligt nok standser tallet tit ved 2 hvorefter der går op til 10 minutter før toget kommer.Alle disse nævnte metoder, som DSB anvender, er dybt frustrerende. Specielt den førstnævntemed at smide kunderne ud. Jeg har en anelse om, at grundet til at de gør det, er, at de vil vise jerpolitikere, at de er i stand til at holde køreplanen jf indgåede aftaler etc. Men hvis det er tilfældet,så håber jeg nu, at I er blevet klar over, at det er ren manipulation. DSB smider kunderne ud for atholde tidsplanen!Med venlig hilsenMartin