SOU, Alm.del - 2009-10 - Bilag 400: Henvendelse af 30/9-10 fra Danske Ældreråd vedr. besøgsrestriktioner på plejehjem

Henvendelse til socialministeren vedrørende besøgsrestriktioner på plejehjemKære Benedikte Kiær,På baggrund af den seneste tids debat og skriverier vedrørende plejehjem som forhindrer pårørende i at besøgederes pårørende føler jeg mig, som formand for DANSKE ÆLDRERÅD, nødsaget og forpligtet til at rettehenvendelse til dig.Jeg er sikker på at vi begge er enige om, at besøgsrestriktioner for pårørende er en ulykkelig situation for bådebeboer og personale. Heldigvis er det mere undtagelsen end reglen, at plejehjem føler sig nødsaget til at skride tildenne type besøgsrestriktioner. Fra mit arbejde som formand i DANSKE ÆLDRERÅD har jeg erfaret, at for defleste plejehjems vedkommende, er det et godt og konstruktivt forhold og samarbejde mellem personale ogpårørende. Det er derfor heldigvis meget sjældent, at plejehjem føler sig nødsaget at skride til disse former forrestriktioner.Vi må aldrig glemme, at den part hvis hensyn vi er nødt til at vægte højest altid bør være beboeren. Dette skyldesikke mindst at besøgsrestriktioner betyder, at en borger i eget hjem er afskåret for selv at vælge hvemvedkommende vil have på besøg. Dette er meget vigtigt at holde in mente.Når denne type af konflikter mellem pårørende og personale så alligevel opstår, løses disse efter min mening ogerfaring, bedst ved at tage konflikten i opløbet, inden denne eskalerer til at blive en større belastning endnødvendigt for alle parter, herunder plejehjemsbeboer, pårørende og personale.Ud over at se nærmere på reglerne og nedsætte en arbejdsgruppe som skal se på hvordan man løser problemermed besøgsrestriktioner, vil jeg meget gerne gøre dig opmærksom på den Nationale Videns- ogSpecialrådgivningsorganisation (VISO). VISO som er en enhed under Servicestyrelsen, har til opgave at rådgivekommuner, regioner, borgere og institutioner - når den rette ekspertise ikke findes i kommunen. Jeg ved at VISO-konsulenter ofte er involveret med rådgivning på plejehjem.Selv om egentlig konfliktløsning og mægling mellem pårørende og personale på nuværende tidspunkt, ikke er endel af VISOs kompetenceområder, mener jeg, at du med fordel kunne overveje at udvide det til at være det. Ikkealene er VISO en statslig institution. VISO besidder også allerede mange af de nødvendige kompetencer for atkunne tage sig af opgaver af denne netop art.Jeg håber at du vil tage mit forslag med i dine overvejelser om hvordan vi forhindrer besøgsrestriktioner påplejehjem.Venlig hilsenKirsten FeldFormand for DANSKE ÆLDRERÅDKopi til Folketingets Socialudvalg