KOU, Alm.del - 2009-10 - Bilag 52: Henvendelse af 22/2-10 fra Ældremobiliseringen vedr. foretræde for udvalget om centralisering af områder og opgaver, der hidtil har ligget i kommunerne

Ældremobiliseringen anmoder hermed om foretræde for kommunaludvalget.Ældremobiliseringen er opmærksom på, at regeringen har planer om at centralisere væsentligeområder og opgaver, der hidtil har ligget i kommunerne.I analysen fra Deloitte af 15. maj 2009 fremgår, at man har set på stordriftsfordelene i kommu-nernes objektive sagsbehandling inden for 5 områder: boligstøtte, forskudsvis udbetaling afbørnebidrag, folkepension, økonomisk friplads og barselsdagpenge.Ældremobiliseringen er selvfølgelig interesseret i, at de ældres og ikke mindst de svage ældresvilkår ikke forringes. Vi er derfor betænkelige ved nogle af de tendenser, der ses i analysen, ogvi vil gerne overfor kommunaludvalget fremføre vores betænkeligheder.Analysens 4 modeller opererer med forskellige grader af centralisering.Hvis kommunikation med sådanne centre alene kan foregå elektronisk, skriftligt eller pr. tele-fon, hvad så med den ældre borger, der gerne vil sidde ansigt til ansigt med en sagsbehandler,for at få beregnet de rigtige pensionsbeløb og den rigtige boligstøtte? Kan de blot håbe på, at defår det rigtige udbetalt i pension og boligstøtte, uden at have mulighed for at forstå udregningenog uden mulighed for at få rettet eventuelle fejl? Endvidere udbetales en række ydelser ud fra etskøn. Hvem skal udøve det?Ældremobiliseringen er stærkt bekymret over ”effektiviseringsforanstaltninger”, der fuldstæn-dig glemmer de svagere ældre borgere. Allerede i dag er der for mange store afstande med van-skelige trafikale forhold fra bopælen til kommunen. Argumentationen for storkommuner, derskulle give én indgang for borgeren, falder dermed også væk.Uanset udfaldet af de pågående overvejelser er det Ældremobiliseringens opfattelse, at borger-nes krav på service og korrekt sagsbehandling tilgodeses. Det indebærer at:Alle borgere skal have ret til at tale ansigt til ansigt med en sagsbehandler i bo-pælskommunen, der skal kunne vejlede, udøve nødvendigt skøn og udøve hel-hedsorienteret sagsbehandling, så f.eks. ændring i folkepension medfører den æn-dring i boligstøtte, som borgeren har krav på.___________________________________________________________________________________________CVR 26 13 90 31 Bank 53 01-09 12 356 Giro 16 89 14 36Ældremobiliseringen består af:Sammenslutningen af Pensionistforeninger i Danmark - Danske Pensionister -LO Faglige Seniorer - Pensionisternes Samvirke

Alle borgere skal have de samme ydelser, uanset hvordan de kommunikerer medkommunen, og uanset om afgørelsen træffes i et center eller i kommunen.Borgeren skal have én indgang til systemet.Ældremobiliseringen frygter, at en centralisering af sagsbehandling ved tildeling af folkepensi-on og boligstøtte er uforenelig med disse krav.Vi er dog glade for at konstatere, at finansministeren i sit svar af 3. februar 2010 på kommunal-udvalgets spørgsmål nr. 84 har svaret, at det er en integreret del af regeringens overvejelser, atden enkelt borger fortsat skal kunne henvende sig personligt i kommunernes borgerservicecent-re.På denne baggrund skal vi anmode om foretræde - gerne d. 4. marts eller 22. april 2010.