Trafikudvalget har i brev af 23. marts 2009 stillet mig følgende spørgsmål 637(TRU alm. del), som jeg hermed skal besvare. Spørgsmålet er stillet efter ønskefra Per Clausen (EL).

Spørgsmål nr. 637:

”Ministeren bedes oplyse, hvornår DSB sidst her gennemført en kundetilfreds-hedsundersøgelse på strækningen København-Roskilde.”

Svar:

DSB gennemfører hvert halve år den faste kundetilfredshedsundersøgelse. Denseneste afrapporterede undersøgelse blev gennemført i september 2008, ogden afdækker bl.a. tilfredsheden blandt kunder på strækningen Roskilde-København.Det er kommet til min opmærksomhed, at kundetilfredshedsmålingen ved enfejl ikke var bilagt min oversendelse af 27. februar ”Trafikrapporter for 3. kvar-tal 2008 samt kundetilfredshedsmålinger for 2. halvår 2008” (Alm. del – bilag332), hvorfor jeg oversender den som bilag til denne besvarelse.Undersøgelsen for 1. halvår 2009 er aktuelt ved at blive gennemført.Med venlig hilsen