Trafikudvalget 2008-09
TRU Alm.del
Offentligt
747394_0001.png
MINISTEREN
Folketingets TrafikudvalgChristiansborg1240 København K
DatoDok.idJ. nr.
26. oktober 2009911664004-u18-1292
Frederiksholms Kanal 27 F1220 København KTelefon33 92 33 55
Trafikudvalget har i brev af 2. oktober 2009 stillet mig følgende spørgsmål1564 (TRU alm. del), som jeg hermed skal besvare. Spørgsmålet er stillet efterønske fra Per Clausen (EL).

Spørgsmål nr. 1564:

"Ministeren bedes gøre rede for, hvorvidt passagerer/pendlere, der hyppigt ik-ke kan benytte Tårnby og Ørestad stationer til af/påstigning, fordi Øresundsto-gene ikke standser der, når togene er mellem 3 og 6 minutter forsinkede, vilmodtage rejsetidskompensation efter gældende regler."

Svar:

DSBFirst tilbyder deres passagerer tre forskellige former for rejsetidsgarantimed indbyggede kompensationsordninger.Eftersom DSBFirst Basis Rejsetidsgaranti og Øresund Rejsetidsgaranti kuntræder i kraft, hvis et tog er forsinket i 25 minutter henholdsvis 30 minutter, ogrobusthedsplanen typisk resulterer i en forsinkelse for passagererne på 10 mi-nutter, er passagererne ikke berettiget til at modtage kompensation efter disseordninger.For så vidt angår DSBFirst Pendler Rejsetidsgaranti er passagererne berettigettil kompensation efter gældende praksis.
Med venlig hilsen
Lars Barfoed