Hermed sendes svar på spørgsmål nr. 449 af 26. juni 2009.(Alm. del).Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Nick Hækkerup (S) og Jesper Petersen SF).

Spørgsmål 449:

”Hvornår forventer ministeren at SKAT's tast-selv-service har en tilfredsstillendekvalitet og driftssikkerhed?”

Svar:

SKATs TastSelv-løsninger har desværre i de seneste 2 uger været ramt af enkeltemindre (af hinanden uafhængige) samt en enkelt større driftsforstyrrelse. SKAThar i samarbejde med leverandøren iværksat en analyse, der skal medvirke til atforebygge tilsvarende fremtidige problemer gennem en forbedret overvågning.Det er således SKATs forventning, at TastSelv-løsningerne i nær fremtid igen vilhave en tilfredsstillende kvalitet og driftssikkerhed.