Erhvervsudvalget 2008-09
ERU Alm.del
Offentligt
ØKONOMI- OGERHVERVSMINISTEREN
22. september 2009
Besvarelse af spørgsmål 209 alm. del stillet af Erhvervsudvalget den
27. august. Spørgsmålet er stillet efter ønske fra Pia Olsen Dyhr (SF).
ØKONOMI- OGERHVERVSMINISTERIET
Slotsholmsgade 10-121216 København K
Spørgsmål 209:
Forbrugerklagenævnet skal behandle klager på områder, som ikke er om-fattet af et godkendt, privat klage- eller ankenævn. I dag er imidlertid enrække områder undtaget fra Forbrugerklagenævnets kompetence. Detgælder f.eks. autostole. Da forslaget til lov om forbrugerklager blev frem-sat 12. marts 2003, fremgik det af bemærkningerne, at ”I forbindelse meden evaluering af klagenævnsreformen vil det blive vurderet, om Forbru-gerklagenævnets kompetence skal udvides”. Det fremgik endvidere, at”Hensigten er, at reformen skal etablere det nødvendige grundlag, så alleområder med tiden vil være omfattet af en klageadgang. Dette kræver enfinansiering, som såvel de erhvervsdrivende som forbrugerne skal væremed til at løfte.” Med lov om forbrugerklager i 2003 blev der indført ge-byrer for de erhvervsdrivende. Det har givet en ny finansieringskilde tilForbrugerklagenævnet. Imidlertid indgår spørgsmålet om en udvidelse afForbrugerklagenævnets dækningsområde slet ikke i evalueringen af ord-ningen. Vil ministeren i forbindelse med den aktuelle ændring af lov omforbrugerklager tage initiativ til, at nogle af de mest uforståelige undta-gelser bliver omfattet af Forbrugerklagenævnets kompetence, således atf.eks. forbrugere, der har købt en autostol, har et sted at klage, hvis de fårbrug for det?Svar:
Efter planen fremsætter regeringen i oktober 2009 et lovforslag om æn-dring af lov om forbrugerklager. Lovforslaget vedrører spørgsmålet omdækning af en forbrugers udgifter i forbindelse med behandlingen af enretssag på grundlag af en klagenævnsafgørelse. Lovforslaget skal sikre, aten eventuel retssag mod en erhvervsdrivende kan føres for forbrugeren,således at det blandt andet undgås, at en forbruger af økonomiske årsagerafholder sig fra at føre en retssag mod den erhvervsdrivende, når en afgø-relse truffet af Forbrugerklagenævnet eller et godkendt, privat klage- ellerankenævn ikke efterleves af den erhvervsdrivende.Lovforslaget vedrører således ikke spørgsmålet om en eventuel udvidelseaf Forbrugerklagenævnets kompetenceområde.Jeg kan imidlertid oplyse, at Økonomi- og Erhvervsministeriet er ved atse på, om Forbrugerklagenævnets mulighed for at behandle klager børTlf.FaxCVR-nr
33 92 33 5033 12 37 7810 09 24 85
2/2
udvides til at omfatte andre områder end i dag, og her vil man bl.a. ind-drage spørgsmålet om, hvorvidt klager over autostole og tilbehør til bilergenerelt skal omfattes af nævnets kompetence. Det er vigtigt, at en even-tuel udvidelse sker der, hvor behovet er størst, da en udvidelse kræveryderligere ressourcer.
