ERU, Alm.del - 2008-09 - Bilag 308: Kopi af brev til orientering til justitsministeren og økonomi- og erhvervsministeren, vedr. lovregler på håndværksområdet, fra Forbrugerstyrelsen

Kære Lene Espersen og Brian MikkelsenVi skriver til jer for at gøre opmærksom på, at der på håndværksområdet er behovfor klare lovregler, der kan fungere som et sikkerhedsnet for forbrugerne. Der er idag ingen særskilt lovgivning på området.Forbrugerrådet ønsker lovgivning, der sikrer forbrugeren, når denne anvender enhåndværker, uanset om der er lavet en skriftlig aftale mellem parterne eller ej.Reglerne bør fastslå forbrugerens rettigheder, når håndværkeren eksempelvisleverer et utilfredsstillende arbejde, ikke laver arbejdet færdigt til aftalt tid, eller nårprisen væsentligt overstiger et forudgående prisoverslag.Den nuværende tilstand skaber stor usikkerhed om forbrugernes retsstilling, når dehar indgået aftaler med håndværkere, og ikke mindst når en håndværkermisligholder den indgåede aftale, hvad enten der er tale om en mundtlig ellerskriftlig aftale.Området har betydning for rigtig mange forbrugere, hvilket giver sig udtryk i demange henvendelser vi får vedrørende håndværkere i vores telefoniske hotline ogklagesagerne i de relevante ankenævn.Det er tidligere forsøgt at løse nogle af udfordringerne på området med forskelligeinitiativer, som for eksempelForbrugeraftalen,der er udarbejdet i et samarbejdemellem branchen, relevante myndigheder og Forbrugerrådet. En undersøgelsegennemført af Public Affairs Group i efteråret 2007 viser imidlertid, at kun en udaf 10 boligejere kenderForbrugeraftalen,og at disse forbrugere for en stor delsvedkommende ikke kræver, at aftalen bliver anvendt, da de finder, at det signalerermistillid til håndværkeren fra start.Der er da også i Økonomi- og Erhvervsministeriets byggepolitiske handlingsplanBedre og billigere byggerifra 2007 lagt op til, at der indføres regler på området,som skal anvendes i mangel af anden skriftlig aftale mellem parterne, for at sikre etminimum af forbrugerbeskyttelse på centrale punkter.1/2

Forbrugerrådet har gennem de sidste 18 måneder haft løbende drøftelser medDansk Byggeri og Tekniq i et forsøg på at nå til enighed om, hvordan en reguleringaf håndværksområdet mest hensigtsmæssigt kan ske. Foranlediget heraf og påbaggrund af opfølgende møder med Erhvervs- og byggestyrelsen er der i Erhvervs-og byggestyrelsen udarbejdet et foreløbigt udkast (dateret 11. marts 2009) til enregulering af håndværksområdet. Der er dog ingen klare tilkendegivelser af,hvilken form dette udkast vil søges fremmet i. Forbrugerrådet finder imidlertid, atder er behov for klar lovgivning på området, og skal derfor foreslå, at der medudgangspunkt i ovennævnte udkast arbejdes for lovgivning på området.Giver ovenstående anledning til spørgsmål, står vi naturligvis til rådighed.