Vedlagt fremsendes i høring udkast til forslag til lov om ændring af lovom forbrugerklager (Dækning af udgifter i forbindelse med sagsanlægved domstolene).Ved lov nr. 517 af 12. juni 2009 blev der indført regler, der sikrer for-brugeren et velfungerende og effektivt klagenævnssystem, idet en klage-nævnsafgørelse pr. 1. januar 2010 som udgangspunkt skal kunne tvangs-fuldbyrdes i forhold til den erhvervsdrivende, medmindre den erhvervs-drivende inden for en frist på 30 dage fra forkyndelsen af klagenævnsaf-gørelsen meddeler nævnet, at den pågældende ikke ønsker at være bun-det af nævnets afgørelse.I forarbejderne til lov nr. 517 af 12. juni 2009 er det anført, at der somsupplement til de foreslåede regler om adgang til tvangsfuldbyrdelse afklagenævnsafgørelser vil blive etableret en ordning, der styrker forbruge-rens muligheder for bistand i forbindelse med en retssag. Ordningen skalindebære, at Forbrugerstyrelsen sikrer, at en eventuel retssag mod en er-hvervsdrivende kan føres for forbrugeren, således at det blandt andetundgås, at en forbruger af økonomiske årsager afholder sig fra at føre sa-gen.Dette lovforslag indeholder forslag til regler, der gennemfører en sådanordning.Forslaget indebærer, at en forbruger, der har fået medhold i en sag vedForbrugerklagenævnet eller et godkendt, privat klagenævn, vil blive vej-ledt om mulighederne for at få gennemført sit krav og derudover vil kun-ne få dækket rimelige udgifter ved en evt. retssag (eventuel retsafgift,rimelige udgifter til advokat, andre rimelige udgifter afholdt i forbindelsemed retssag, eventuel selvrisiko ved retshjælpsforsikring samt eventuellesagsomkostninger til modparten fastsat af retten). Lovforslaget omfatterligeledes forbrugerens udgifter til en retssag, som den erhvervsdrivendehar anlagt til ændring af afgørelsen. Forbrugeren kan således få økono-misk bistand til at opnå rettens dom for sit krav.Efter forslaget skal bistand være uafhængig af ansøgerens indkomstfor-hold. Den foreslåede ordning skal træde i stedet for fri proces efter rets-plejelovens regler, således at forbrugeren kun skal søge om bistand ét

sted. Ordningen skal være subsidiær i forhold til en eventuel retshjælps-forsikring, der dækker sagens omkostninger. En eventuel retshjælpsfor-sikring skal derfor udtømmes først.Der er i lovforslaget fastsat kriterier for ordningen, der bl.a. indebærer, atmeget små krav, der ikke står i rimeligt forhold til omkostningerne ved atindbringe sagen for domstolene, ikke omfattes, ligesom der vil blive fo-retaget en vurdering af forbrugerens mulighed for at få medhold under enefterfølgende retssag. Hvis det må anses for åbenbart, at forbrugeren ikkevil kunne få medhold, vil der ikke kunne opnås bistand efter ordningen.Forbrugerstyrelsen skal administrere ordningen og vil efter ansøgningtræffe afgørelse om, hvorvidt kriterierne er opfyldt.Forbrugerstyrelsen skal anmode om at modtage eventuelle bemærkningertil lovforslaget senest den

Udkast til forslag til lov om ændring af lov om forbrugerklager

18. august kl. 12.