S-togs rapportering på kundeundersøgelsen 2006-2 | |||||||
Gen.snit for alle besv. på 100 pkt. skala | Gen.snit for alle besv. på 10 pkt. skala | Gen.snit for alle besv. på 5 pkt. skala | Vægt som aftalt i kontrakten | Vægtet værdi |
|||
Det samlede indtryk af rejsen er tilfredsstillende | 73,1 | 7,58 | 3,92 | 25,00% | 0,98 | ||
DSB S-togs serviceydelser er tilfredsstillende | 63,4 | 6,70 | 3,53 | 25,00% | 0,88 | ||
Togets højtalerinformation om den aktuelle rejse er tilfredsstillende | 74,1 | 7,67 | 3,97 | 8,33% | 0,33 | ||
Toget overholder i tilfredsstillende grad køreplanen på denne rejse | 68,9 | 7,20 | 3,75 | 8,33% | 0,31 | ||
Der er god mulighed for at komme til at sidde ned. | 72,6 | 7,53 | 3,90 | 8,33% | 0,33 | ||
Togets generelle standard(pladsforhold, interiørets tilstand,mm.) er tilfredstillende | 68,2 | 7,14 | 3,73 | 8,33% | 0,31 | ||
Togvognen er ren og pæn | 59,0 | 6,31 | 3,36 | 8,33% | 0,28 | ||
Rejsetiden for denne rejse er tilfredsstillende | 73,9 | 7,65 | 3,96 | 8,33% | 0,33 | ||
Sum /Gnst. | 100,00% | 3,75 | |||||